Aushilfe Fulfillment (m/w) in Telgte

Takko Holding GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Takko Fashion gehört mit fast 1.900 Filialen in 17 Ländern zu den erfolgreichsten Modefilialisten Europas. Wir bieten aktuelle Trends für moderne Familien. Unsere Mode ist tragbar und nah am Alltag unserer Kunden. Es ist unser klarer Anspruch, eine hohe Produktqualität und attraktive Preise mit einem angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen – sowohl in unseren Stores als auch online. Wir suchen Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns professionell, aufgeschlossen und engagiert zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen möchten.

Aufgaben

  • Unterstützung im Tagesgeschäft des Omnichannel-Teams
  • Betreuung der 2nd Level Kundenanfragen zum Thema „Fulfillment“ (z.B. Sendungsrecherchen, Auskunft zu Retourengutschriften, Sendungsverlusten und allgemeinen Klärfällen), telefonisch und per E-Mail
  • Verantwortung für die Kundenzufriedenheit sowie Steuerung des Omnichannel Fulfillment
    Touchpoints in Richtung Kunde
  • Wöchentliches KPI Backend Reporting für den Omnichannel Bereich und das Management

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Studium mit Fokus auf Kommunikation, Medien, Sprache oder Journalismus und/oder eine abgeschlossene Ausbildung als Büro-, Speditions- oder Industriekauffrau/-mann
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Consulting, Logistik oder E-Commerce von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere MS Word und Excel
  • Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement Tools und Ticket Systemen (z.B. Jira, Confluence) wünschenswert
  • Einwandfreie Schreib- und Rhetorikfähigkeiten und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Motivation, Bereitschaft zur Arbeit im Team und eigenständiges Handeln
  • Sehr gute Selbstorganisation sowie zielgerichtetes Arbeiten


Wir bieten

Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen und Ihr Aufgabenfeld umfasst interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team.


Haben wir Sie neugierig auf Takko Fashion gemacht, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Minijob, Aushilfe
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Geringfügige Beschäftigung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Alfred-Krupp-Straße 21, 48291 Telgte

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Takko Holding GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Christine Scholz
Alfred-Krupp-Straße 21, 48291 Telgte
christine.scholz@takko.de
Telefon: 02504-923-0
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