Kundenberater (w/m) im Bereich Customer Service Support in Sassenberg

Stellenbeschreibung

Wissen Sie was? Wir haben mit Ihnen gemeinsam Großes vor: technotrans ist der weltweit wegweisende Systemanbieter für Flüssigkeiten-Technologien. Ein stetig wachsendes Unternehmen mit einer vitalen Unternehmenskultur und rund 1.285 Mitarbeitern an 21 Standorten. Für die Zukunft suchen wir Menschen, die in unserem Team Fortschritt gestalten. Menschen wie Sie!


Wir suchen Mitarbeiter, die mit uns wachsen als:


Kundenberater (w/m) im Bereich Customer Service Support


Das packen Sie einfach an:

 

  • Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung und –beratung unserer nationalen und internationalen Kunden schwerpunktmäßig im telefonischen Service-Support
  • Betreuung von Standard-Servicefällen während der gesamten Laufzeit inkl. Vertragsprüfung, technische Ausarbeitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Aufnahme von technischen Störungen, analysieren von Ursachen und einleiten von geeigneten Folgeaktivitäten (z.B. Verkauf von Ersatzteilen, Vermittlung von Außendiensteinsätzen)
  • Dokumentation der Servicefälle in SAP
  • Durchführung von internen und externen Schulungen sowie gelegentlichen Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort

Voraussetzungen

Sie wissen was zählt:


  • abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (w/m), Elektroniker (w/m), Kälteanlagenbauer (w/m) oder artverwandte Berufe
  • Berufserfahrung im Kundenservice, z.B. im Bereich Maschinenwartung/- instandsetzung, Hausgerätetechnik wünschenswert
  • Kenntnisse in den Bereichen Mess- und Regeltechnik, Fluid- oder idealerweise Kältetechnik wünschenswert
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung / Spaß am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsstärke
  • gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
  • SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert


Wir bieten Ihnen neue Perspektiven:


  • eine erstklassige Einarbeitung durch gezielte Schulungen
  • eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem weltweit erfolgreich agierenden Wachstumsunternehmen
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem kreatives Arbeiten Spaß macht, wo Leistung gefragt und gefördert wird
  • flache Hierarchien und damit kurze Entscheidungswege
  • ein attraktives Vergütungsmodell mit hervorragenden Sozialleistungen


Wollen Sie berufliche und persönliche Chancen langfristig verwirklichen? Dann bewerben Sie sich jetzt hier unter Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bei technotrans!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Robert-Linnemann-Straße 17, 48336 Sassenberg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

technotrans AG

technotrans AG

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Tina Wegmeth
Personalabteilung
Robert-Linnemann-Straße 17, 48336 Sassenberg
tina.wegmeth@technotrans.de
Telefon: +49 2583 301-1024
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