Spezialist (m/w) im Bereich CRM (Schwerpunkt: Loyalty-Programme) in Telgte

Takko Holding GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Takko Fashion hat sich seit seiner Gründung 1982 zu einem erfolgreichen internationalen Smart Discounter mit fast 1.900 Filialen in 17 Ländern entwickelt. Wir bieten aktuelle Trends für moderne Familien. Unsere Mode ist tragbar und nah am Alltag unserer Kunden. Als Smart Discounter ist es unser klarer Anspruch, eine hohe Produktqualität und attraktive Preise mit einem angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen – sowohl in unseren Stores als auch in unserem Onlineshop. Wir suchen Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns professionell, aufgeschlossen und engagiert zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen möchten.

 

Aufgaben

  • Selbständige Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbindungsprogramme
  • Zielgerichtete Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Segmentierung
  • Konzeption, Umsetzung und Steuerung einer kanalübergreifenden Kundenkontaktstrategie (zum Beispiel für die Akquise neuer oder Reaktivierung bestehender Kunden)
  • Selbständige Ergebnisanalyse (Datenaufbereitung) inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen und Nachsteuerung auf Basis von Leistungskennzahlen
  • Handlungsempfehlungen aus Loyalty-Sicht hinsichtlich der Auswahl passender Zielgruppen für On- und Offline Medien (z.B. Newsletter und Direktmailing-Kampagnen)
  • Erfolgskontrolle der bestehenden CRM-Maßnahmen und Kampagnen, sowie kontinuierliche Optimierung der Touchpoints und eingesetzten Incentives basierend auf dem Kundenlebenszyklus
  • Unterstützung lokaler Key User
  • Durchführung von CRM Trainings

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Marketingabteilung eines Handelsunternehmens oder in einer Werbeagentur mit Kunden aus dem Handel
  • Erfahrung und nachgewiesener Erfolg in der Erstellung von Zielgruppensegmenten und Kundenkontaktstrategien für On- und Offline Medien / Erfahrung sowie im E-Commerce und in der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen
  • Keine Berührungsängste mit IT-Systemen und Spaß an modernen Technologien
  • Strukturierte, detailgenaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten
  • Flexibilität, Verantwortungsbereitschaft und Selbstständigkeit
  • Sehr guter Umgang mit Excel, HTML sowie ausgewählten Analyse Tools (Tableau, SAS)
  • Sehr gute Englischkenntnisse


Wir bieten

Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen und Ihr Aufgabenfeld umfasst interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team.

 

Haben wir Sie neugierig auf Takko Fashion gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Marketing, Werbung, Promotion
Arbeitsort Alfred-Krupp-Straße 21, 48291 Telgte

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Takko Holding GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Christine Scholz
Alfred-Krupp-Straße 21, 48291 Telgte
christine.scholz@takko.de
Telefon: 02504-923-0
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