Teamleiter (m/w/d) Outbound in Münster

TOP-JOB Unternehmensgruppe Aschendorff veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet:

  • Führung eines bis zu 9-köpfigen Teams im Outbound
  • Koordination, Steuerung und Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe und Verantwortung  für die erfolgreiche Vermarktung unserer Produkte innerhalb verschiedener Outbound-Kampagnen
  • Verkaufs- und abschlussorientierte telefonische Ansprache und Beratung von Anzeigenkunden/Werbetreibenden
  • Verkauf und Verkaufssteuerung der digitalen Produkte
  • Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele und Vorgaben
  • Qualitätskontrolle und -sicherung der Prozesse im Team; Gewährleistung einer optimalen Servicequalität und kontinuierliche Optimierung der Bearbeitungs- und Prozessqualität
  • Durchführung von Coaching- sowie Feedbackgesprächen, Weiterentwicklung und Motivation des Teams
  • Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen und Workshops
  • Enge Kooperation mit Schnittstellenfunktionen und -bereichen im Unternehmen


Wir bieten Ihnen:

  • Umfassende Einarbeitung in den Aufgabenbereich
  • Mitarbeit in einem engagierten Team, klare Kommunikation und offenes Feedback
  • Kurze Entscheidungswege
  • Bezuschussung zum Jobticket
  • kostenlose Wasserspender
  • Frühstück sowie Mittagessen im Betriebsrestaurant zu kleinen Preisen
  • Leasing eines Dienstfahrrads
  • Eine attraktive Vergütung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Diverse Vergünstigungen


Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder einem Inhouse-Callcenter
  • Starke Vertriebsorientierung
  • Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit, Erfahrung im Coaching
  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke
  • Strukturierte, selbständige und analytische Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Windows-basierten Betriebssystemen

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Teamleiter (m/w/d) Outbound

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Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Unternehmensgruppe Aschendorff Unternehmensgruppe Aschendorff

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort An der Hansalinie 1, 48163 Münster

Arbeitgeber

Unternehmensgruppe Aschendorff

Kontakt für Bewerbung

Herr Winfried Meyer
Personalabteilung
An der Hansalinie 1, 48163 Münster jobs@aschendorff.de

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Benefits
Unternehmensgruppe Aschendorff
Teamleiter (m/w/d) Outbound

250 Jahre Druckhaus Aschendorff

13. September 1762: Anton Wilhelm Aschendorff erwirbt seine eigene Druckerei. Seitdem widmet sich die Unternehmensgruppe Aschendorff mit ihrem Portfolio an Druck- und Dienstleistungen ihren Kunden. Aus diesem Anlass feiert die gesamte Unternehmensgruppe Aschendorff dieses besondere Ereignis und blickt auf eine langjährige Geschichte und Erfahrung zurück: 250 Jahre Aschendorff Druckzentrum.

Viel „Stoff" und ein guter Anlass, um die Geschichte des Hauses Aschendorff noch einmal Revue passieren zu lassen. Und das in ganz audiovisueller Form: mit einem Film.

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